Die Fahrradwerkstatt BICICLETTISTA in Basel bietet nicht nur hervorragende Reparaturdienste, sondern legt auch großen Wert auf Barrierefreiheit. Mit einem rollstuhlgerechten Eingang und einem rollstuhlgerechten Parkplatz stellt die Werkstatt sicher, dass jeder Kunde unkompliziert Zugang hat.
Kundenbewertungen und Erfahrungen
Die Meinungen über BICICLETTISTA sind gemischt. Einige Kunden loben den schnellen und unkomplizierten Service:
„Ich hatte eine defekte Vorderbremse und benötigte dringend Hilfe. Der Service war schnell und effizient.“
„Ich bin begeistert von der flexiblen und kompetenten Beratung. Ich konnte mein Fahrrad sogar außerhalb der Öffnungszeiten abholen.“
Leider gibt es auch zahlreiche negative Bewertungen:
„Schlechter Kundenservice – es wurde nicht einmal ein einfaches Problem gelöst, und ich musste für eine Diagnose bezahlen.“
„Die Qualität der Reparaturen war unzureichend. Nach dem Service funktionierte das Fahrrad schlechter als vorher.“
Warum Barrierefreiheit wichtig ist
Die Barrierefreiheit in BICICLETTISTA ist besonders wichtig für Menschen mit Mobilitätseinschränkungen. Der rollstuhlgerechte Eingang ermöglicht es allen Kunden, die Dienstleistungen der Werkstatt in Anspruch zu nehmen, ohne auf Hindernisse zu stoßen. Auch der rollstuhlgerechte Parkplatz sorgt dafür, dass der Zugang zur Werkstatt für jeden bequem ist.
Fazit
BICICLETTISTA ist eine Fahrradwerkstatt, die sowohl hervorragende Angebote als auch Herausforderungen in Bezug auf den Kundenservice bietet. Trotz gemischter Bewertungen zeigt die Werkstatt Engagement für Barrierefreiheit und bemüht sich, ihren Kunden eine positive Erfahrung zu bieten. Wenn Sie auf der Suche nach einer Werkstatt sind, die sowohl Reparaturen als auch einen einladenden Zugang bietet, könnte BICICLETTISTA eine Überlegung wert sein.
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von 41 bis 53 von 53 erhaltener Kommentar / erhaltene Kommentare.
Klara Felber (09.06.25, 18:06):
Sehr cool! Das Thema Fahrradwerkstatt ist wirklich interessant und es gibt so viel zu lernen. Ich freue mich schon auf weitere Beiträge dazu!
Victor Zweifel (05.06.25, 17:01):
Ausgezeichneter Service von Bruno, Vielen Dank!
Nelly Graf (03.06.25, 13:22):
Ich bin sehr zufrieden. Ein toller Besitzer, der die Arbeiten präzise und nach Plan ausführt. Absolut zu empfehlen.
Georg Käser (02.06.25, 18:32):
Bei meiner Suche nach einem neuen Fahrrad konnte ich viele nützliche Tipps und Hintergrundinformationen erhalten. Bruno bot mir eine Vielzahl an Optionen und war sehr proaktiv und flexibel, wenn es um Funktionsänderungen und Installation ging.
Auch nach dem Kauf des Fahrrads war es ihm wichtig, den bestmöglichen Service zu bieten.
Henry Frey (30.05.25, 17:58):
Großartige Fahrradwerkstatt mit äußerst hilfsbereitem und freundlichem Personal, das alles umfassend erläutert. Wir werden definitiv wiederkommen.
Viktor Maurer (29.05.25, 19:11):
Mein Fahrradladen in Basel City ist wirklich fantastisch, kann ich nur empfehlen. Die Auswahl an verfügbaren Fahrrädern ist großartig, ich habe mein Rennrad und E-Bike dort gekauft. Wenn es um Reparaturen und Service geht, bringe ich beide Fahrräder dorthin, faire Preise und saubere Arbeit :)
Justus Zweifel (27.05.25, 05:07):
Vielen Dank für die schnelle und spontane Durchführung. Fahrrad am Mittag ohne Termin abgegeben und am Abend schon fertig. Und das sogar am Montag.
Michaela Dietrich (22.05.25, 03:44):
Wunderbares Geschäft/Werkstatt mit äußerst sachkundiger und freundlicher Beratung zu angemessenen Preisen. Ich komme gerne wieder :)
Livia Bucher (21.05.25, 16:43):
Die Werkstatt meines Vertrauens. Ich habe mein Fahrrad bereits zweimal zum Service gebracht und war jedes Mal sehr zufrieden.
Ivo Fankhauser (20.05.25, 17:39):
Schrecklicher Laden, schrecklicher Verkäufer, verweigert den Verkauf von Ersatzteilen, obwohl sie auf Lager sind, mit der Begründung, dass wir nur Fahrräder reparieren. Dabei hat er selbst ein Konto auf dem Marktplatz, wo er Ersatzteile verkauft. 0 von 5, schrecklicher Service. Schrecklicher Laden, schrecklicher Verkäufer, verweigert den Verkauf von Ersatzteilen, obwohl sie auf Lager sind, mit der Begründung, dass wir nur Fahrräder reparieren. Dabei hat er selbst ein Konto auf dem Marktplatz, wo er Ersatzteile verkauft. 0 von 5, schrecklicher Service.
Jürgen Huber (20.05.25, 15:36):
Immr vidr gern! Schnll, freundlich und komptnt! (Dss gilt für all!). ... und wenn ich dann ein neus Fhrrad brauche, weiß ich wo ich es kaufn wdr!
Konstanze Huguenin (19.05.25, 07:24):
In den 1990er Jahren habe ich an der Küste des Zürisees gelebt und bin jeden zweiten Sommer mit meiner Ex-Frau (Christine) um den See geradelt.
Christine würde den 70 Kilometer langen Zürichsee mit dem Fahrrad umrunden, während ich eine Acht um den Übersee machen würde, also musste ich die vollen 100 Kilometer zurücklegen.
Leider hatte Christine ihre typische Kniezerrung und musste nach 70 Kilometern aufgeben. Dennoch hatte sie Zeit, eine Mahlzeit für mich zuzubereiten, als ich später nach Hause kam! Ich bin ein Babyboomer, wir behandeln unsere Frauen so... leider.
1997 haben wir und ein anderes Paar an der "11 City Tour" in den Niederlanden teilgenommen. Viele kennen diese Tour als das Eislaufen auf den Kanälen im Winter, aber es ist ihre Sommer-Äquivalenttour mit dem Fahrrad.
Die Strecke betrug über 200 Kilometer und wir waren zwei Paare. Es war fast wie eine Acht, mit unseren Autos in der Mitte der Strecke, wo sich Start und Ziel befanden.
Nach der Hälfte der ersten Runde (50 Kilometer) hatte Christine wieder Knieprobleme. Sie hielt mein Fahrrad die nächsten 50 Kilometer fest!
Die Mädels beschlossen auszusteigen und ließen uns Jungs am Ende von 24.000 Fahrern zurück, die noch über 100 Kilometer vor sich hatten. Wir mussten vor Mitternacht fertig sein, um unsere Medaillen zu bekommen.
In jeder Stadt, die wir betraten, endeten die Feiern. In einer Stadt brauchten wir Wasser und sahen einen Mann in seinem Garten sitzen. Sein Grill erlosch, sein Bier fast leer, genoss er die letzten Sonnenstrahlen vor Einbruch der Dunkelheit.
Mein Freund sagte: "Ich übernehme das Gespräch, da ich Niederländisch sprechen kann." Doch als wir den Garten betraten, sprach der Mann zuerst - auf Englisch!
"Where are you from?" fragte der Holländer.
"Switzerland," antwortete mein Freund.
"That makes sense. What do you need?" fragte der Mann.
"Water," antwortete mein Freund.
Bevor wir gingen, musste ich fragen: "Sir, 24,000 Fahrer sind heute an Ihrem Garten vorbeigekommen, 99 % davon waren Niederländer. Warum haben Sie also Englisch mit uns gesprochen und warum macht es Sinn, dass wir aus der Schweiz kommen?"
Seine Antwort: "24,000 Fahrer auf 24,000 Fahrrädern, aber deins war das erste Mountainbike."
Nennen Sie die Niederländer, wie Sie wollen, aber sagen Sie niemals, dass ihr Humor flach ist.
Diese Woche habe ich mein Mountainbike reparieren lassen, nachdem es 15 Jahre lang in meinem Keller gelagert war... Es sieht jetzt wunderbar aus und ich habe viele Abenteuer damit erlebt. Hoffentlich noch viele mehr in der Zukunft. Vielen Dank, Fahrradwerkstatt, für den guten Service zu einem vernünftigen Preis.
Silas Zimmermann (18.05.25, 01:04):
Super! Ich wurde mit meinem platten Reifen schnell und unkompliziert geholfen. Vielen Dank an den kompetenten und freundlichen Service! Ich bin mehr als zufrieden!