Serag Ag - Rothrist

Unternehmen und Dienstleistungen in der Schweiz

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Fahrzeughändler Serag AG in Rothrist: Ein Überblick

Die Serag AG ist ein Fahrzeughändler, der sich in Rothrist befindet und eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen anbietet. Trotz vieler positiver Bewertungen gibt es auch einige kritische Stimmen, die auf Verbesserungsmöglichkeiten hinweisen.

Barrierefreiheit und Rollstuhlgerechter Parkplatz

Ein wichtiger Aspekt für viele Kunden ist die Barrierefreiheit des Standorts. Die Serag AG verfügt über einen rollstuhlgerechten Parkplatz, der es Menschen mit eingeschränkter Mobilität ermöglicht, problemlos Zugang zu den Dienstleistungen zu erhalten. Diese Maßnahme zeigt das Engagement des Unternehmens für Inklusion und Kundenfreundlichkeit.

Service/Leistungen vor Ort

Die Serviceleistungen vor Ort sind ein weiterer zentraler Punkt. Während zahlreiche Kunden die Qualität der Produkte loben, gibt es Berichte über Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit des Kundenservices. Einige Bewertungen zeigen, dass die telefonische Erreichbarkeit oft nicht gegeben ist, während E-Mails manchmal unbeantwortet bleiben. Dies könnte ein Hinweis darauf sein, dass das Unternehmen sein Kommunikationssystem verbessern muss.

Serviceoptionen und Kundenerfahrungen

In Bezug auf die Serviceoptionen zeigen die Erfahrungen der Kunden ein gem mixed Bild. Einige berichten von schnellen Lieferungen und einem zufriedenstellenden Kundenservice, während andere über lange Wartezeiten und fehlende Rückmeldungen klagen. Ein häufig genannter Kritikpunkt ist die fehlende Bestellbestätigung und die unzureichende Kommunikation nach der Bestellung. Es wurde auch erwähnt, dass der Versand nicht immer wie versprochen innerhalb von 48 Stunden erfolgt. Dies führt zu Frustration bei den Kunden, insbesondere wenn sie bereits im Voraus bezahlt haben und keine Informationen über ihre Bestellung erhalten.

Zusammenfassung

Die Serag AG in Rothrist bietet eine Vielzahl von Fahrzeugen und Zubehör an, und obwohl viele Kunden mit der Produktqualität zufrieden sind, besteht dringender Handlungsbedarf im Bereich Kundenkommunikation und Service. Die Barrierefreiheit und der rollstuhlgerechte Parkplatz sind positive Aspekte, aber das Unternehmen sollte seine Serviceoptionen und Reaktionszeiten überarbeiten, um ein besseres Kundenerlebnis zu gewährleisten.

Wir sind in

Die Kontaktleitung von genannten Fahrzeughändler ist +41416111739

Und wenn Sie eine WhatsApp senden möchten, können Sie dies unter +41416111739

Karte von Serag AG Fahrzeughändler, Outdoor-Sportgeschäft in Rothrist

Die Website ist

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Kommentare:

von 1 bis 12 von 12 erhaltener Kommentar / erhaltene Kommentare.

Gunda Gross (30.04.25, 02:32):
Bestellt am Sonntag, 8.8.2021
Erhalten am Mittwoch, 11.8.21
Superservice. Gerne wieder.
Jan Roth (29.04.25, 09:36):
Sehr schlechter Service, keine Reaktion auf E-Mail, viele Telefonversuche, usw. Auf keinen Fall etwas im Voraus bezahlen, nie wieder!!!
Romina Nussbaum (26.04.25, 11:29):
Das bestellte Produkt (Baseball-Set für Kinder) war defekt und ist beim ersten Gebrauch kaputt gegangen. Trotz mehrerer Kontakte mit dem Kundendienst wurde das Produkt nie wie ursprünglich versprochen ersetzt.
Henning Zbinden (18.04.25, 08:53):
Bei mir war alles Top, alles hat super geklappt. Bestellung, Lieferung und Qualität waren einwandfrei. Vielen Dank!
Felix Furrer (15.04.25, 22:58):
Schlimmster Kundenservice, den ich je gesehen habe. Musste mehrere E-Mails schreiben, bis überhaupt eine Antwort kam. Und das mit einer Verspätung von mehreren Monaten. Nein danke, nie wieder!
So etwas habe ich noch nie bei einem Online-Händler erlebt.
Isolde Moser (15.04.25, 14:16):
Ich rate dringend davon ab, mein lieber Freund.
Peer Wyss (14.04.25, 10:52):
Ich habe schlechte Erfahrungen gemacht. Ich musste im Voraus bestellen und dann kam der Artikel nur nach meiner Nachfrage, nochmals mit einer Rechnung versehen!!
Sigrid Fischer (11.04.25, 22:01):
Die Firma antwortet weder auf Telefonanrufe noch auf E-Mails!!! Anscheinend brauchen sie keine Kunden.
Mia Keller (07.04.25, 09:36):
Schlechtester Roller, den ich je gesehen habe! Macht keine 10 Kilometer!!!
Luisa Flückiger (31.03.25, 16:58):
Sehr freundlich und zuvorkommend. Sehr guter Service, kann ich nur empfehlen!
Konstantin Moser (24.03.25, 05:48):
Ich habe niemals den Artikel erhalten. Ich kann auch niemanden per E-Mail oder Telefon erreichen.
Michaela Frei (24.03.25, 05:35):
Ich habe ein SUP bestellt, aber ich habe keine Bestellbestätigung erhalten. Wir haben per E-Mail nachgefragt. Prompt wurde uns geantwortet und sogar telefoniert. Einen Tag später hatten wir dann das SUP. Vielen Dank.
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