Mercedes-Benz Händler: MERBAG Automobili SA in Lugano-Pazzallo
Die MERBAG Automobili SA, gelegen in Pazzallo, ist nicht nur ein Ort, um Ihr Traumauto zu kaufen, sondern bietet auch eine herausragende Barrierefreiheit für alle Kunden. Ob Sie auf der Suche nach einem neuen Mercedes sind oder Wartungsdienste benötigen, dieser Händler hat sich durch exzellenten Service und freundliches Personal einen Namen gemacht.
Rollstuhlgerechter Eingang und Parkplatz
Ein rollstuhlgerechter Eingang und ein rollstuhlgerechter Parkplatz sind nur einige der Möglichkeiten, die MERBAG Automobili SA seinen Kunden bietet. Diese Einrichtungen gewährleisten, dass jeder Kunde, unabhängig von seinen Bedürfnissen, das Autohaus mühelos betreten kann.
Einkaufen im Geschäft
Das Einkaufen im Geschäft gestaltet sich angenehm und unkompliziert. Kunden berichten von einer umfassenden und ehrlichen Beratung, die bei der Auswahl des richtigen Fahrzeugs unterstützt. Kreditkarten und Debitkarten werden akzeptiert, was den Zahlungsprozess noch einfacher macht.
Serviceoptionen
MERBAG bietet verschiedene Serviceoptionen, die speziell auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind. Von regelmäßigen Wartungen bis hin zu speziellen Reparaturen sind die Techniker kompetent und freundlich. Ein Besuch wird oft mit einer Tasse Kaffee und kleinen Snacks belohnt, während die Fahrzeuge bearbeitet werden.
Positives Kundenerlebnis
Die positiven Erfahrungen der Kunden sprechen für sich. Viele loben die kompetente und freundliche Beratung, insbesondere die Mitarbeiter wie Herr Renato Rottmann und Herr Christian Ferrara. Ihre professionelle Betreuung sorgt dafür, dass sich die Kunden stets wertgeschätzt fühlen.
Kritikpunkte
Trotz der allgemeinen Zufriedenheit gab es auch einige kritische Stimmen. Einige Kunden berichteten von Unstimmigkeiten bei den Preisangaben und mangelnder Kommunikation.
Fazit
Die MERBAG Automobili SA in Lugano-Pazzallo bietet ein eindrucksvolles Gesamtpaket aus Barrierefreiheit, professionellen Serviceoptionen und einem angenehmen Einkaufserlebnis. Die Kombination aus freundlichem Personal und modernen Einrichtungen macht diesen Händler zu einer empfehlenswerten Anlaufstelle für alle, die in der Welt von Mercedes-Benz einen erstklassigen Service erleben möchten.
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von 1 bis 20 von 58 erhaltener Kommentar / erhaltene Kommentare.
Carl Fankhauser (03.09.25, 23:37):
Kürzlich hatte ich das Vergnügen, den Mercedes-Benz Händler MERBAG Automobili SA in Lugano zu besuchen und muss sagen, dass mein Erlebnis außergewöhnlich war.
Von dem Moment an, als ich ankam, war der Empfang einfach erstaunlich. Das Personal hat mich sofort willkommen geheißen und geschätzt.
Herr Renato Rottmann hat sich durch seine Professionalität ausgezeichnet. Sein Wissen und seine Fachkompetenz waren offensichtlich und er hat sicher gestellt, dass alle meine Fragen ausführlich beantwortet wurden.
Auch das persönliche Erlebnis vor Ort hat mich beeindruckt. Die Umgebung war sauber, gut organisiert und hat mir geholfen, fundierte Entscheidungen zu treffen.
Die Gastfreundschaft war erstklassig und alle Mitarbeiter haben ihr Bestes gegeben, um meinen Besuch angenehm zu gestalten.
Aufgrund dieses außergewöhnlichen Erlebnisses würde ich MERBAG Automobili SA auf jeden Fall jedem in Lugano empfehlen, der nach einem zuverlässigen und kundenorientierten Automobilunternehmen sucht. Ohne Zweifel wird mein nächster Autokauf dort stattfinden.
MERBAG Automobili SA hat mein Vertrauen und meine Loyalität gewonnen.
Daniel Tanner (29.08.25, 02:49):
Interessant, viele Möglichkeiten ... wow, die Preise! Das ist wirklich super!
Quentin Vogel (24.08.25, 10:27):
Freundliches und hilfsbereites Personal
Ein Stern 🌟 zu Ihren Diensten. Schöne Erfahrung mit dem Mercedes-Benz Händler, kann es nur empfehlen!
Vivien Weber (23.08.25, 18:20):
Sehr enttäuscht 😞 Ein Gebrauchtwagen wurde uns verkauft, der laut Verkäufer bisher noch keinen Unfall hatte. Der Lack blättert ab. Der Verkäufer sagt mir, dass keine Probleme bestehen, da die MSI-Plus-Garantie dies in die Garantie einbezieht. …
Wilhelm Dubach (23.08.25, 03:38):
Eine ausgezeichnete Institution 😎😎
GUT
Beenden Sie den Empfang mit Stil
Hervorragendes Risotto (für ALLE) ...
Lisa Moser (22.08.25, 05:23):
Professioneller Service und großzügige Ausstellungsflächen, Parkplätze, bequem erreichbar.
Gerda Häberli (20.08.25, 14:38):
Ich hatte einen großartigen Verkaufsberater, vielen Dank immer wieder, Renato.
Friederike Eichenberger (17.08.25, 00:08):
Ich wollte Herrn Simone vom 24-Stunden-Service öffentlich für sein pünktliches, effizientes und einwandfreies Eingreifen danken. Ein hochqualifizierter Mitarbeiter mit äußerster Freundlichkeit, Kompetenz und Professionalität, der weiß, wie man auf die Bedürfnisse des Kunden hört und die richtige Lösung vorschlägt. Komplimente. Toller Service. Danke Simone.
Regina Jäggi (16.08.25, 19:52):
Immer eine hervorragende Unterstützung und Beratung von Herrn Claudio Sottocorno (Kundenempfangsleiter oder Werkstatt bei Mercedes Benz, Lugano-Pazzallo), der seit Jahren die auf meinen Namen zugelassenen Autos und zuvor die auf den Namen der Bank zugelassenen Autos, bei der ich gearbeitet habe, betreut hat. Eine sehr professionelle Person, proaktiv und sehr einfühlsam; ein echter Profi, wie ihn eine Spitzenmarke wie Mercedes meiner Meinung nach haben sollte.
Nick Fankhauser (15.08.25, 21:25):
Alles ausgezeichnet!
Vielen Dank und viel Glück
Robin Christen (14.08.25, 04:44):
Seit über 25 Jahren fühle ich mich großartig: Gastfreundschaft und Professionalität. Nach mehr als einem Vierteljahrhundert der Zusammenarbeit mit Mercedes-Benz Händlern kann ich mit Stolz sagen, dass wir immer bestrebt sind, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Unsere Leidenschaft für Qualität und Service spiegelt sich in jedem Detail wider, von der Begrüßung bis zur Fahrzeugübergabe. Wir sind stolz darauf, Teil der Mercedes-Benz Familie zu sein und freuen uns darauf, auch in Zukunft unseren Kunden exzellenten Service zu bieten.
Philippa Keller (13.08.25, 22:40):
Sie sind sehr nett, ich bin nur vorbeigekommen, um mir die neue C-Klasse anzusehen, das Personal ist freundlich und hilfsbereit.
Gerlinde Häusler (12.08.25, 03:33):
Schlechte Erfahrung. Ich habe die Unterlagen für den Kauf eines Fahrzeugs unterschrieben (mit Leasing). Zwei Tage später haben Sie gesagt, dass das Auto an jemand anderen verkauft wurde. Und ich bin 200 Kilometer für dieses Auto gefahren.
Elena Bucher (09.08.25, 08:26):
Die Nummer eins in Lugano! Der Service und die Höflichkeit sind auf höchstem Niveau.
Georg Haas (09.08.25, 03:15):
Ich hatte eine sehr schlechte Erfahrung gemacht und brachte mein Fahrzeug zu einem Mercedes-Benz Händler, um einen Kostenvoranschlag für die erforderlichen Arbeiten zu erhalten. Das Angebot war extrem hoch, also habe ich mein Fahrzeug zu einem anderen Händler gebracht, der die Arbeit für die Hälfte des Preises durchführte. Der unfreundliche und arrogante Servicemitarbeiter hat mir dann 250 CHF in Rechnung gestellt, weil ich mir ein Angebot eingeholt habe.
Niklas Zollinger (08.08.25, 16:26):
Anlässlich unseres Kaufs eines Mercedes-Benz haben wir eine äußerst freundliche, kompetente und ehrliche Beratung erhalten. Die nachfolgende Abwicklung des Kaufs mit der Umschreibung der außerhalb des Kantons liegenden Fahrzeugpapiere verlief äußerst zügig. Vielen Dank an Renato für den hervorragenden Service. U. & M. aus SH.
Tom Zollinger (08.08.25, 00:19):
Ein großes Autohaus mit einer riesigen Auswahl an Fahrzeugen. Sehr beeindruckend!
Klaus Kuhn (06.08.25, 05:54):
Das Personal kümmert sich sehr aufmerksam um die Bedürfnisse der Kunden. Ernsthaftigkeit, Freundlichkeit und das Können machen sie zweifellos zu einer Quelle des Stolzes.
Robert Schärer (06.08.25, 00:59):
Absoluter Albtraum! Seit zehn Wochen kämpfe ich darum, mein Leasingfahrzeug zurückzugeben. Bei jedem Telefonat wird mir gesagt, dass derzeit niemand vor Ort Deutsch spricht und auf meine beiden E-Mails habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Für einen Autokauf ist es in Ordnung. Für Leasingfahrzeuge gilt: Finger weg!
Sehr geehrter Herr Gianotti,
Ich beziehe mich hiermit auf Ihr Autohaus! Die Leasinggesellschaft ist sehr zuvorkommend und informativ. Wie Sie sicherlich wissen, muss ich das Leasingfahrzeug an das Autohaus zurückgeben, bei dem ich es bezogen habe, und das sind nun einmal Sie. Daher ist meine Kritik absolut gerechtfertigt!
Da ich bisher keine E-Mail von Ihnen erhalten habe, würde es mich sehr freuen, wenn Sie tatsächlich mit mir Kontakt aufnehmen würden. Andernfalls kann ich Ihnen auch gerne Screenshots der unbeantworteten E-Mails zur Verfügung stellen.
Mit freundlichen Grüßen
Kevin Dietrich (05.08.25, 19:28):
Sie erkennen die Exzellenz noch mehr, wenn Sie wissen, dass niemand in puncto Höflichkeit und Professionalität im Vor- und Nachverkaufsservice etwas Besseres bieten kann. Das Einkaufserlebnis ist ein wichtiger Teil des Kaufprozesses selbst, und sie verstehen es, sich von anderen abzuheben. Seit Jahren Kunde, immer an der Spitze.