Centralbahnparking Basel | Apcoa - Basel

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Centralbahnparking Basel - Barrierefreiheit und Komfort für alle

Das Parkhaus Centralbahnparking in Basel, betrieben von APCOA, bietet eine zentrale Lage direkt am Bahnhof. Besonders hervorzuheben ist der rollstuhlgerechte Eingang, der den Zugang für alle Besucher ermöglicht und somit die Barrierefreiheit gewährleistet.

Rollstuhlgerechte Parkplätze

Für Menschen mit eingeschränkter Mobilität gibt es spezielle rollstuhlgerechte Parkplätze, die großzügig dimensioniert sind. Diese Parkplätze sorgen dafür, dass der Zugang zu Fahrzeugen sowie der Ausstieg problemlos erfolgen kann. Der einfache Zugang zu den Aufzügen ermöglicht es Rollstuhlfahrern, bequem zum Bahnhof zu gelangen.

Kritikpunkte an der Sauberkeit und Sicherheit

Trotz der vielen positiven Aspekte gibt es auch ernsthafte Bedenken hinsichtlich der Sauberkeit und Sicherheit des Parkhauses. Einige Besucher berichten von einem starken Uringeruch in den Durchgängen, besonders zwischen P1 und dem Bahnhof. Diese unangenehmen Gerüche beeinträchtigen das gesamte Parkererlebnis und sind seit Monaten ein wiederkehrendes Problem. Darüber hinaus beklagen sich viele Gäste über Vandalismus und Diebstahl im Parkhaus. Es wird empfohlen, Wertsachen nicht im Auto zu lassen, da Berichte über Autoschäden und Einbrüche nicht selten sind. Die Überwachungskameras scheinen nicht ausreichend effektiv zu sein, um die Sicherheit zu gewährleisten.

Service und Kundenfreundlichkeit

Ein weiterer Kritikpunkt betrifft den Service des Parkhauses. Viele Gäste beschreiben die Mitarbeiter als unfreundlich und wenig hilfsbereit. In Notfällen scheint die Erreichbarkeit der Servicestelle problematisch zu sein; oft bleibt die Gegensprechstelle unbeantwortet, was zu Unmut bei den Nutzern führt.

Preis-Leistungs-Verhältnis

Das Centralbahnparking wird allgemein als teuer empfunden. Trotz der praktischen Lage am Bahnhof sind die Preise für das Parken überdurchschnittlich hoch. Die Gebühren für das Parken können schnell steigen, was insbesondere für längere Aufenthalte abschreckend wirkt. Manche Besucher empfinden die Preisstruktur als unfair, insbesondere wenn sie nur kurz parken möchten. Insgesamt bietet das Centralbahnparking Basel einige Vorteile, vor allem in Bezug auf Barrierefreiheit und Lage. Allerdings sollten die Betreiber dringend an der Verbesserung der Sauberkeit, Sicherheit und des Kundenservices arbeiten, um den hohen Preisen gerecht zu werden und ein besseres Gesamterlebnis zu bieten.

Sie finden uns in

Die Telefonnummer von diesem Parkhaus ist +41612709696

Und wenn Sie eine WhatsApp senden möchten, können Sie dies unter +41612709696

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Kommentare:

von 1 bis 1 von 1 erhaltener Kommentar / erhaltene Kommentare.

Henry Gut (18.05.25, 10:41):
01.12.24 um ca. 12:00 Uhr
Die Schranke im P2 war kaputt und ich habe kein Ticket bekommen. Das ist auch bei mehreren Autos vor und nach mir passiert. Als ich rausfahren wollte, habe ich geklingelt, damit die Schranke geöffnet wird. Mir wurde gesagt, dass ich ein Ticket an der Kasse holen muss. An der Kasse wurde ich vom Parkhausverantwortlichen unhöflich behandelt, weil ich ins Parkhaus gefahren bin. Der Fehler lag bei Ihrem System und trotzdem musste ich mich so behandeln lassen.... Ohne zu diskutieren habe ich ein Parkticket für eine volle Stunde bezahlt (auch wenn ich nur 20 Minuten geparkt habe, was sicher auf den Kameras nachprüfbar gewesen wäre) und konnte endlich rausfahren.

Service und Kundenumgang 0 Punkte.
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