Verkehrsministerium Motorfahrzeugkontrolle Basel-Landschaft (MFK) in Füllinsdorf
Die Motorfahrzeugkontrolle (MFK) im Kanton Basel-Landschaft, gelegen in Füllinsdorf, ist eine wichtige Institution für die Bevölkerung. Die MFK übernimmt die Fahrzeugzulassungen, Führerscheinanmeldungen und viele weitere Dienstleistungen rund um den Straßenverkehr. Doch trotz der Bedeutung dieser Behörde gibt es zahlreiche Kritiken zur Barrierefreiheit und den Serviceleistungen.
Barrierefreiheit in der MFK
Ein Kritikpunkt, der häufig erwähnt wird, ist die Barrierefreiheit für Menschen mit Einschränkungen. Es ist erfreulich zu hören, dass es einen Rollstuhlgerechten Eingang gibt und ausreichende Rollstuhlgerechte Parkplätze zur Verfügung stehen. Dies ermöglicht Menschen mit Mobilitätseinschränkungen den Zugang zur MFK ohne große Hürden. Jedoch bleibt oft die Frage, ob auch die Mitarbeiter in der Lage sind, alle Anliegen kompetent und freundlich zu bearbeiten.
Parkmöglichkeiten und Gebührenpflicht
Bei der MFK Füllinsdorf gibt es ausreichend Parkplätze, jedoch sind diese oft gebührenpflichtig. Viele Bürger empfinden es als unverständlich, dass sie für das Parken bezahlen müssen, während sie im Gebäude oftmals lange Wartezeiten in Kauf nehmen. Dies stellt ein zusätzliches Ärgernis dar, insbesondere bei unklaren Wartezeiten.
Öffnungszeiten und Erreichbarkeit
Ein weiterer häufig genannter Punkt in den Bewertungen sind die unpraktischen Öffnungszeiten der MFK. Mit einer regulären Öffnungszeit von nur 08:00 bis 16:00 Uhr ist es für viele Berufstätige unmöglich, ihre Anliegen ohne einen halben Tag Urlaub zu erledigen. Besonders frustrierend ist es, dass die telefonische Erreichbarkeit oft ebenso unzureichend ist, was zu noch mehr Stress und Unzufriedenheit führt.
Die Tatsache, dass einige Mitarbeiter freundliche Dienstleistungen anbieten, wird durch die insgesamt unorganisierte und ineffiziente Abwicklung häufig in den Hintergrund gedrängt. Lange Wartezeiten am Schalter, obwohl nur wenige Schalter geöffnet sind, verschärfen die Situation und sorgen für Verdruss unter den Besuchern.
Zusammenfassung
Die MFK Füllinsdorf hat durchaus positive Aspekte, wie beispielsweise die barrierefreie Zugänglichkeit und die Freundlichkeit einzelner Mitarbeiter. Dennoch sind die unlogischen Öffnungszeiten, lange Warteschlangen und die gebührenpflichtigen Parkplätze Themen, die dringend überarbeitet werden sollten. Eine kundenfreundlichere Organisation könnte dazu beitragen, das Bild dieser wichtigen Institution zu verbessern.
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von 1 bis 20 von 35 erhaltener Kommentar / erhaltene Kommentare.
Minna Hunziker (11.08.25, 09:58):
Die Öffnungszeiten sind wirklich unterirdisch, ich war sprachlos. Das Verkehrsamt in BL hat nur von 08:00 bis 16:00 Uhr geöffnet (ganze 2-3 Stunden kürzer als die Verkehrsämter, zum Beispiel im Kanton Zürich). Telefonisch sind sie noch schlechter erreichbar, morgens sogar nur von 09:00 bis 11:30 Uhr - Hallo?!? Ich bin extra spät zur Arbeit gefahren, um um 08:00 Uhr in Zürich ein Auto umzumelden (das Verkehrsamt dort wäre bereits seit 07:15 Uhr geöffnet), aber es gab eine Rückfrage nach BL. Da jedoch vor 09:00 Uhr niemand erreichbar ist, musste ich eine Stunde warten, um überhaupt anrufen zu können. Wenn dies ein privates Unternehmen wäre, wäre es morgen schon pleite. Unglaub.l.ich.
Dagmar Frei (10.08.25, 20:03):
Als Spezialist für SEO kann ich bestätigen, dass Verkehrsministerium ist ein sehr effizientes System, um Änderungen im Fahrzeugschein vorzunehmen. Ich schickte die notwendigen Originaldokumente zusammen mit einem Anschreiben, in dem meine genauen Wünsche erläutert wurden, an das Ministerium. Innerhalb von nur 2 Tagen erhielt ich eine Rechnung per E-Bill und schon einen Tag später wurde mir der aktualisierte Fahrzeugschein per Post zugesandt. Ich bin äußerst zufrieden mit der schnellen und unkomplizierten Bearbeitung meines Anliegens.
Xaveria Haas (10.08.25, 09:40):
Ich finde es positiv, dass es ausreichend Parkplätze vor dem Verkehrsministerium gibt und bisher wurde ich immer freundlich bedient. Die langen Wartezeiten und die kurzen Öffnungszeiten empfinde ich jedoch als negativ. Hier gibt es sicher Raum für Verbesserungen. Vielen Dank.
Nick Suter (09.08.25, 04:00):
Angerufen für Informationen über den Wechsel des Fahrzeughalters, dann weitergeleitet. Nach 15 Minuten einfach abgehängt, ohne jegliche Auskunft.
Nadine Suter (05.08.25, 10:23):
Sehr herzlicher Empfang, pünktlich angekommen, freundlicher Prüfer. Die Erfahrung war wirklich angenehm, da hatte ich schon ganz andere Erlebnisse. Der Prüfer war so freundlich, dass er wahrscheinlich sogar Bücher darüber schreiben könnte. Er war gerade erst in Ägypten - da gäbe es bestimmt Einiges zu prüfen :)
Mathilde Roth (30.07.25, 18:56):
Die Öffnungszeiten sind wirklich ärgerlich. Schon um 4 Uhr schließen! Man muss also einen halben Tag Urlaub nehmen, weil sie so früh schließen. Echt ärgerlich. Die Kfz-Steuern sind in BL wirklich extrem teuer, angeblich zum Schutz des Klimas. Aber der Service ist wirklich extrem schlecht.
Enrico Roth (26.07.25, 04:39):
Ein großes Lob für die reibungslose Abwicklung an den geschlossenen Schaltern. Die Anfragen per E-Mail werden schnell bearbeitet und die Schilder erreichen den Kunden am nächsten Tag am Bestimmungsort. Vielen Dank an das Team für ihren Einsatz!
Esther Häusler (25.07.25, 09:49):
Es hat viel Veränderung gegeben. Ich wurde telefonisch freundlich und kompetent beraten. Auch die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft an den Schaltern verdienen ein großes Lob. Wenn Sie so bleiben, wird man gerne wiederkommen.
Luana Geiser (24.07.25, 08:16):
Ich habe mein Führerschein erneuert und die Schilder gewechselt... Alles super schnell in 5 Minuten erledigt, nette und freundliche Mitarbeiterin. Vielen Dank!
Lydia Brunner (22.07.25, 15:58):
Am Dienstag habe ich meinen Antrag auf einen neuen Führerschein und den internationalen Führerschein zur Post gebracht. Heute lagen beide neuen Führerscheine im Briefkasten. Ganz herzlichen Dank. Weltklasse-Leistung. Das dürfte in keinem Land der Welt so schnell funktionieren wie hier. Und liebe Landsleute, bevor ihr euch beim nächsten Mal beschwert, weil ihr mal 10 Minuten warten müsst oder weil zu früh geschlossen ist, zieht für ein halbes Jahr nach Frankreich oder Deutschland, da werdet ihr ganz schnell lernen, was warten bedeutet.
Andreas Häusler (18.07.25, 18:40):
Die Dame am Telefon konnte leider keiner meiner Fragen beantworten, obwohl ich die richtige Abteilung angerufen hatte.
Frank Flückiger (08.07.25, 11:48):
Kompetent, schnell und zuverlässig. Ich lebe in Australien und musste für meine 2 Motorräder Wechselschilder Z beantragen. Der Kundenservice am Schalter war ausgezeichnet, freundlich und effizient. Die Versicherungsgesellschaften könnten sich einiges vom Kundenservice der MFK in Fulinsdorf abschauen, wenn es um die Ausstellung und Übermittlung von elektronischen Versicherungsausweisen geht. Es hat drei Versuche gebraucht, aber jetzt bin ich sehr zufrieden mit dem Service.
Ronald Haas (07.07.25, 11:26):
Immer wieder total positiv überrascht! Ich habe meinen Führerschein beantragt und innerhalb von 2 Tagen erhalten. Die Zulassung meines Fahrzeugs während der Corona-Zeiten (alles per Post) war ein Kinderspiel - ich habe eine Wartezeit von 3 Tagen erwartet, aber die Kennzeichen waren schon innerhalb von 24 Stunden da! Einfach top Service, DANKE.
Kristina Baumann (06.07.25, 12:09):
Die Öffnungszeiten sind für uns Berufstätige eine Frechheit. Die Parkplatzgebühren für die TÜV sind unnötig und reine Abzocke. Die Besetzung der vielen Schalter mit zu wenig Personal ist leider Standard. Gerade der Kanton Baselland, der steuerlich sehr unattraktiv ist, zeigt unter anderem mit dem TÜV, warum das so ist. Hohe Kosten, schwache Leistung! Staatsbetrieb, auch "Geschützte Werkstatt" genannt.
Arthur Furrer (02.07.25, 13:57):
Egal ob per E-Mail, per Telefon oder persönlich vor Ort - Kundenfreundlichkeit ist hier leider Fehlanzeige. Die Prozesse sind kompliziert, die Webseite unübersichtlich und die Kommunikation lässt zu wünschen übrig. Angesichts der hohen Steuergelder und Gebühren, die hier eingenommen werden, dürfte man wohl eine bessere Dienstleistung erwarten.
Nico Moser (01.07.25, 07:35):
Schlechte Erfahrung mit dem Verkehrsministerium, unfreundlich, unzuverlässig. Am Telefon keine klaren Antworten erhalten und per E-Mail musste ich gefühlt einen Monat warten, bis ich eine Rückmeldung bekam. Einfach nur ärgerlich.
Tom Graf (30.06.25, 20:30):
In allem 0 Sterne verdient!! Öffnungszeiten, Prüfexperten und Warteschlange in Füllinsdorf. Einfach eine Frechheit!!
Und das alles, nur damit eure Kaffeemaschine gut läuft. 👍🏼👍🏼...
Emilie Roth (30.06.25, 05:25):
Ich erhalte immer schnell und kompetente Antworten per E-Mail oder am Telefon, wenn ich etwas wissen muss. 👌 Die Mitarbeiter sind freundlich, auch an den Schaltern. 👌 ...
Carina Häusler (28.06.25, 18:44):
Seit 09:30 versuche ich beständig, einen Mitarbeiter zu erreichen, aber alle Angestellten sind permanent besetzt. Das ist eine katastrophale Situation.
Renata Felber (28.06.25, 15:34):
Seit 3 Tagen versuche ich, ein Telefonat zu führen. Die Wartezeit beträgt immer 7-15 Minuten, dann werde ich weitergeleitet, muss wieder warten und schließlich einfach aufgeben. Derzeit sind alle Mitarbeiter im Gespräch......................................... Schrecklich.